REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Informacje ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego abforwedding.pl (zwanego dalej: Sklepem), składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta zapłaty za zamówiony towar, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Sklep Internetowy, działający pod adresem abforwedding.pl, jest własnością spółki AB Promotions sp. z o.o. z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim (44-300), ul. Nowa 21B, KRS 000062201, NIP 6472574579.
- Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy składającym zamówienie zwanym dalej Klientem, a Sklepem.
- W razie jakichkolwiek zapytań bądź problemów technicznych kontakt ze Sklepem następuje drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub telefonicznie pod numerem 696 848 210.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.
2. Rejestracja
- W celu rejestracji w Sklepie (założenia konta Klienta) należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając imię lub nick (pseudonim), adres e-mail oraz hasło oraz zaakceptować regulamin Sklepu. Rejestracja w sklepie oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz do realizacji zamówień Klienta.
- Rejestracja w Sklepie, jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu, są nieodpłatne.
- Po zarejestrowaniu się w Sklepie każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
- W celu usunięcia konta Klienta ze Sklepu należy wysłać drogą elektroniczną wiadomość z prośbą o usunięcie konta na adres: [email protected] z adresu poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.
- Klient jest zobowiązany chronić dane konta Klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.
3. Przedmiot zamówienia
- Informacje o produktach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Przedmiotem oferty Sklepu są: papeteria i dodatki ślubne, o określonych na kartach produktów cechach.
- Dodatki ślubne są personalizowane, dlatego nie są magazynowane, a produkowane zgodnie z zamówieniem Klienta.
- Ceny produktów wskazanych na stronach internetowych Sklepu:
a) zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
b) nie zawierają kosztów dostawy. - Całkowita wartość zamówienia powstaje w wyniku zsumowania wartości zamówionych towarów oraz kosztów wysyłki i będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen.
4. Zamówienia i płatności
- Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie. Osoby mające mniej niż 18 lat, mogą dokonywać zakupów tylko za wiedzą oraz zgodą rodziców/ opiekuna prawnego.
- Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową abforwedding.pl lub pocztę elektroniczną.
- Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu, polityki prywatności, polityki cookies.
- Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po zarejestrowaniu się zgodnie z postanowieniami § 2 regulaminu oraz podanie danych do wysyłki, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez rejestracji.
- Klient będzie informowany o aktualnym stanie jego zamówienia na adres mailowy podany podczas rejestracji albo dokonywania zakupów bez rejestracji.
- Sklep prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski. Zamówienia zagraniczne realizowane są po wcześniejszym ustaleniu drogą poczty elektronicznej sposobu oraz kosztu wysyłki.
- Płatność za zamówione towary może nastąpić następująco:
– przelewem z góry na konto bankowe mBank 91 1140 2004 0000 3602 7625 8990
– szybkim przelewem lub kartą przez wtyczkę płatności dostępną na stronie Sklepu
– osobiście w momencie odbioru zamówienia z siedziby Sklepu.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
– w przypadku płatności dokonanej przelewem w momencie zaksięgowania środków pieniężnych na koncie. Przyjęcie płatności po godzinie 12:00 oznacza rozpoczęcie realizacji zamówienia na początku następnego dnia roboczego.
-w przypadku odbioru osobistego zamówienia lub przesyłki płatnej za pobraniem – w momencie prawidłowego wypełniania formularza zamówienia oraz podania danych do faktury VAT.
- W przypadku podania niepełnych lub nieprawidłowych danych oraz w sytuacji, gdy zamówienie budzi wątpliwości Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. Zwrot uiszczonej kwoty nastąpi w ciągu 7 dni na konto, z którego został zrobiony przelew.
- Brak odnotowania wpłaty za złożone zamówienie skutkuje jego anulowaniem po 7 dniach od daty złożenia zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie – faktura VAT.
5. Warunki dostawy
- Wysyłka następuje w terminie ustalonym na karcie produktu, liczonym od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
- W przypadku większych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w dłuższym okresie czasu niż określony w regulaminie (po uprzednim poinformowaniu Klienta drogą e-mail lub telefonicznie).
- Dostawy na terytorium Polski realizowane są za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DPD, Poczty Polskiej, Inpost.
- Zamówione w Sklepie towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Klient otrzymuje przesyłkę po czasie, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep abforwedding.pl oraz czas określony przez Firmę Kurierską – zazwyczaj przesyłka na drugi dzień roboczy.
- Sklep nie odpowiada za ewentualne opóźnienia terminu otrzymania przesyłki wynikłe z niedotrzymania terminów przez Firmę Kurierską lub podania przez Klienta nieprawidłowych danych dla doręczenia.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia pod adresem ul. Ofiar Terroru 65, 44-280 Rydułtowy, po wcześniejszym zaznaczeniu w formularzu zamówienia opcji “odbiór osobisty” oraz po otrzymaniu informacji, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
6. Gwarancja i reklamacje
- Na zakupiony towar udzielana jest gwarancja.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku, gdy w chwili odbioru przesyłki zostanie w obecności dostawcy sporządzony protokół reklamacyjny. Po spełnieniu tego warunku nastąpi zwrot przesyłki do siedziby firmy AB Promotions Sp. z o.o., po czym w ciągu 14 dni Klient otrzymuje przesyłkę z zamówionym towarem, ewentualnie gdy nie ma takiej możliwości – zwrot gotówki przelewem bankowym.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail [email protected] w tytule maila dopisując „Reklamacja”.
- W przypadku wadliwych towarów lub błędów w realizacji zamówienia, Sklep gwarantuje ich wymianę na towar nieuszkodzony lub właściwy, pod warunkiem zgłoszenia w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Produkty będące przedmiotem reklamacji powinny być odesłane zwykłą paczką wraz z dokumentem sprzedaży (fakturą) oraz adnotacja dotyczącą przyczyny reklamacji. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszty odesłania paczki zostaną zwrócone.
- Nieuzasadnione reklamacje, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą brane pod uwagę. Wszelkie koszty związane z tego typu przypadkami pokrywa Kupujący.
- Jakiekolwiek przesyłki wysyłane na koszt Sklepu nie będą odbierane.
7. Zwrot towaru
- Ze względu na rodzaj produktów (personalizowane, wykonywane pod konkretne zamówienie na prośbę kupującego), nie ma możliwości zwrotu towaru.
8. Odpowiedzialność firmy
- AB Promotions Sp. z o.o., która prowadzi sklep abforwedding.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.
9. Polityka prywatności
- Sklep przetwarza dane osobowe umieszczone w bazie danych wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień. Dane te chronione są przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych podanych przez niego w procesie rejestracji konta lub w procesie składania zamówienia bez rejestracji w Sklepie. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych może uniemożliwiać świadczenie przez Spółkę usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie.
- Dane osobowe przetwarzane są przez Spółkę AB Promotions z siedzibą przy ul. Nowej 21B, 44-300 Wodzisław Śląski, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy IV Wydział Gospodarczy, KRS 0000622201, NIP 6472574579.
- Spółka przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w Sklepie, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody również w celach marketingowych, w tym w szczególności w celu przesyłania Klientowi informacji handlowych drogą elektroniczną.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta (zakładka „Moje konto”) (j.w.) lub poprzez wysłanie drogą elektroniczną wiadomości z prośbą o ich poprawienie lub usunięcie na adres: [email protected] z adresu poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.
- Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są danymi Klienta.
- Powierzone dane osobowe osób trzecich, będących na przykład gośćmi na przyjęciu weselnym organizowanym przez Klienta, są chronione w stopniu równym danym osobowym Klienta. Ich powierzenie jest dobrowolne, a odpowiedzialność za ewentualne roszczenia osób, których dane powierzono firmie AB Promotions Sp. z o.o. w celu realizacji zamówienia spływa na Klienta. Dane te zostają usunięte z naszych baz niezwłocznie po wykonaniu przedmiotu umowy.
10. Postanowienia końcowe
- Indywidualne ustawienia urządzenia końcowego mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu (kolor, proporcje itp.). Nie jest to podstawą reklamacji.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
- Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Spółką rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Spółki.
- Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Spółkę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.
Korzystanie ze sklepu internetowego abforwedding.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Formularz zwrotu / reklamacji / wymiany: